ScanMex
CS60
CS60
Escáner complementario serie CS60
¿Necesita un escáner inalámbrico para el inventario en los pasillos de la tienda y un escáner manos libres con cable al momento de pagar? ¿Qué pasaría si no tuviera que implementar diferentes escáneres para diferentes tareas? Presentamos el escáner complementario de la serie CS60, que presenta un diseño innovador que se convierte fácilmente entre funcionamiento con cable e inalámbrico, portátil y con manos libres, a medida que cambian sus necesidades. Como escáner inalámbrico, el CS60 es lo suficientemente pequeño como para guardarlo en un bolsillo y ofrece la última tecnología móvil, incluida la carga sin contacto. Como escáner con cable, el CS60 ofrece escaneo compacto para cajas registradoras, quioscos de autoservicio y más. Ya sea que compre un modelo con o sin cable por adelantado, puede cambiar los modos en cualquier momento para una protección superior de la inversión. Y obtendrá el rendimiento de escaneo líder en la industria de Zebra y nuestras exclusivas herramientas de administración DataCapture DNA, preferidas en la industria, que hacen que sea más fácil que nunca integrar, implementar y administrar sus escáneres.
Service Desk Support
SERVICE DESK SUPPORT
La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:
SUSCRIPCIÓN ESTÁNDAR
Nuestra versión básica de servicios, con la cual tendrás protección y seguridad global dentro y fuera de tu empresa. ESTA SUSCRIPCIÓN INCLUYE LOS SIGUIENTES SERVICIOS:
VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.
ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.
LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.
SERVICIO DE LABORATORIO.
SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.
RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.
SUSCRIPCIÓN PERSONALIZADA
La suscripción personalizada se diseña con base a las necesidades específicas de la empresa, luego de una consultoría especializada por parte de nuestros ingenieros.
La suscripción personalizada incluye la suscripción estándar y/o:
-
Incluído:
- Pool de horas de consultoría.
- Pólizas de servicio.
- Mantenimiento y backup 24 hrs.
- Servicio técnico en campo.
-
Incluído:
- Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
- Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
- Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)
-
Incluído:
- Estudios de cobertura total.
- Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
- Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
PÓLIZA DE SERVICIOS
ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.
- Acceso a la mesa de ayuda.
- Prioridad en atención.
- Mejores precios para refacciones.
- Mantenimiento periódico.
- Capacitación para mejores prácticas.
- Servicio de Backup y manuales de uso.
- Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
- Servicio de ingeniería bajo demanda.
*Estos servicios con costo adicional
Beneficios:
-
- Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
- Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
- Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
- Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
-
- Disminución de costos asociados al soporte técnico.
- Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
- Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
- Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.