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ScanMex

FX9600

FX9600

Lector RFID UHF fijo FX9600

Rendimiento de primera línea para entornos hostiles de gran volumen.

Para lograr la máxima visibilidad y eficiencia en sus entornos más hostiles, su empresa necesita un lector RFID que pueda mantenerse al día con el gran volumen y la amplia variedad de paletas, cajas y artículos etiquetados que entran, salen y atraviesan las puertas de su almacén y muelle todos los días. . El lector RFID UHF fijo FX9600 de Zebra ofrece el rendimiento y las funciones que necesita para manejarlo todo. Con soporte para Power over Ethernet, sellado IP53 y hasta ocho puertos RF, el FX9600 ofrece un nuevo nivel de rentabilidad para el seguimiento pasivo de activos UHF y la gestión de inventario, sin comprometer el rendimiento. Las velocidades de lectura líderes en la industria, los largos rangos de lectura y la excepcional sensibilidad de RF garantizan que pueda automatizar la gestión de inventario, desde la recepción y el almacenamiento hasta la selección y el envío, sin errores y sin cuellos de botella. ¿El resultado? Mayor eficiencia y precisión cada vez que se toca su inventario, reducción de costos laborales y entrega del producto correcto al cliente correcto, a tiempo, siempre. Cuando necesita el mejor rendimiento RFID de la industria, el FX9600 se lo ofrece.

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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.
  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)
  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto
    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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