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ScanMex

MC2200 Y MC2700

MC2200 Y MC2700

Computadora móvil MC2200/MC2700

En su pequeña y mediana empresa, sus trabajadores necesitan trabajar de manera más inteligente, no más intensa. Ya sea que sus trabajadores estén en el piso de un almacén, una planta de fabricación o una tienda minorista, afuera en un puerto o patio, entregando mercancías o reparando equipos, una computadora móvil llevará la productividad y la precisión de las tareas a un nuevo nivel. Pero los dispositivos rentables se han quedado cortos en cuanto a funciones... hasta hoy. Presentamos MC2200/MC2700, computadoras móviles asequibles que cuentan con todas las funciones que su empresa necesita. Los modelos solo WiFi y WiFi/celular conectan a cualquier trabajador, dentro de sus instalaciones o en el campo. El diseño industrial avanzado ofrece comodidad y facilidad de uso extremas. La pantalla táctil y el teclado integrados son compatibles con las aplicaciones de "pantalla verde" de hoy y las aplicaciones de pantalla táctil del mañana. Simplemente agregue el accesorio del mango del gatillo para crear un diseño estilo pistola para tareas de escaneo intensivas. Las herramientas Mobility DNA de valor agregado precargadas y gratuitas hacen que sus dispositivos sean más fáciles de usar, administrar y proteger. Y la licencia opcional Mobility DNA Enterprise desbloquea herramientas de voz y datos para grandes empresas que impulsan la productividad y la simplicidad de la administración de dispositivos.

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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.
  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)
  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto
    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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