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ScanMex

RFD90

RFD90

Trineos RFID UHF ultrarresistentes RFD90

Las operaciones actuales de fabricación, transporte y logística están bajo presión para entregar mayores volúmenes a mayores velocidades, mientras luchan con cadenas de suministro y mano de obra impredecibles. Las soluciones RFID rápidas y precisas pueden marcar una diferencia fundamental, ahora incluso en los entornos más exigentes. Los trineos RFID UHF ultrarresistentes RFD90 de Zebra están diseñados para condiciones difíciles, probados para caídas desde 1,8 metros (6 pies) sobre concreto y sellados con clasificaciones duales IP65 e IP67 de grado industrial. Tanto el trineo RFD9030 de rango estándar como el trineo RFD9090 de largo alcance ofrecen velocidades de lectura líderes en la industria de 1300 etiquetas por segundo, un modo de búsqueda de elementos ultrapreciso, un disparador de tres funciones programable por el usuario y capacidad de Wi-Fi 6 para fácil gestión de dispositivos. Los adaptadores intercambiables eConnex™ y las bases de carga admiten computadoras móviles Zebra resistentes, mientras que la conectividad Bluetooth® 5.3 integrada admite teléfonos inteligentes de terceros.
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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

La suscripción personalizada incluye la suscripción estándar y/o:

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.

  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)

  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto

Beneficios:

    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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