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ScanMex

ZQ200

ZQ200

Impresoras móviles Series ZQ200

Usted busca una impresora móvil asequible, pero no quiere tener que renunciar a todas las características. Con los dispositivos Serie ZQ200, Zebra ofrece un equilibrio perfecto entre costo, calidad, versatilidad, durabilidad, “vestibilidad” y facilidad de uso. Cuando se trata de versatilidad, esta impresora se destaca frente a la competencia, ya que permite imprimir en diversos tipos de materiales y anchos para satisfacer sus necesidades de impresión actuales y del futuro. Todas las opciones de conectividad adecuadas garantizan que pueda realizar un segundo emparejamiento con un dispositivo móvil host, y la carga mediante USB le permite mantener la impresora Serie ZQ200 cargada en la casa, en el automóvil, en la bicicleta eléctrica o en la oficina, sin necesidad de comprar cargadores costosos. Con un diseño delgado y ultraliviano resulta fácil transportarla todo el día y a todos lados. En lo que respecta a facilidad de uso, con la pantalla integrada, la batería removible, la operación con una sola mano y más, nadie puede hacerlo mejor. Obtiene la durabilidad necesaria para imprimir en el interior o al aire libre, con altas o bajas temperaturas, bajo la lluvia o la nieve. Con los 50 años de experiencia e innovación de Zebra, obtiene productos de calidad en los que puede confiar. Las impresoras Serie ZQ200 son impresoras móviles asequibles de alta calidad.

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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.
  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)
  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto
    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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