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ScanMex

ZQ300

ZQ300

Impresoras móviles Serie ZQ300 Plus

MODELOS

ZQ310 Plus en interiores, ZQ310 Plus en exteriores, ZQ320 Plus en interiores, ZQ320 Plus en exteriores, ZQ310 en interiores, ZQ310 en exteriores, ZQ320 en interiores, ZQ320 en exteriores

Gran valor comercial a un precio accesible

Ya sea que sus trabajadores impriman etiquetas con rebajas de precios en el salón de ventas o dejen una nota de entrega en el domicilio del cliente, necesitan una impresora móvil que sea rápida, flexible y confiable. La Serie ZQ300 Plus es la pequeña impresora móvil que puede hacerlo todo.

Continuando el legado de las impresoras portátiles Serie iMZ, puede elegir entre dos modelos de diseños, ambos disponibles en dos anchos de impresión distintos, que satisfagan las necesidades de su empresa. Un modelo para interiores que permite a los empleados procesar una venta en cualquier lugar de la tienda, evitar que queden ventas abandonadas y mejorar la experiencia del comprador. Los modelos para exteriores resisten a la intemperie, generan recibos y etiquetas de alta calidad y garantizan energía para los turnos más largos en el sitio. Todos los modelos ofrecen conexiones inalámbricas rápidas; batería líder en su clase y tecnologías para energía que dura turnos completos; durabilidad empresarial para soportar caídas y golpes diarios; y capacidad sólida de administración remota que disminuye significativamente su costo total de propiedad.

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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.
  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)
  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto
    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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