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ScanMex

ZQ500

ZQ500

Impresoras móviles Serie ZQ500

MODELOS

ZQ511, ZQ511 con RFID, ZQ521, ZQ521 con RFID

Durabilidad y fiabilidad excepcionales.

Los entornos hostiles, los golpes y las sacudidas no son problema para las impresoras Serie ZQ500. Gracias al diseño con durabilidad de grado militar, pueden soportar caídas fuertes sobre concreto, líquidos pulverizados, suciedad, accidentes y demás condiciones frecuentes en entornos de trabajo móviles. Los botones grandes y la interfaz sencilla hacen que estas impresoras sean fáciles de operar, incluso con guantes. Estos dispositivos ayudan a impulsar la productividad y trabajan tanto y tan duro como usted, con características de primera calidad y una batería de alta capacidad.

Las impresoras ZQ511 y ZQ521 llevan la serie más allá con mayor resistencia y características agregadas. Con pruebas de impactos para resistir 1300 golpes desde 3,3 ft (1 m), también cuenta con un sobremoldeado para aumentar la durabilidad. Y ambas vienen en modelos para materiales sin soporte (linerless) o con RFID. Maximice su inversión con la garantía estándar de dos años.

Con el conjunto de herramientas Print DNA exclusivo de Zebra, las impresoras Series ZQ500 son fáciles de integrar, mantener y administrar, incluso a través de Bluetooth. Además, su inteligencia y su seguridad no tienen comparación.

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Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

La suscripción personalizada incluye la suscripción estándar y/o:

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.

  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)

  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto

Beneficios:

    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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