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ScanMex

Smart Solutions One

Smart Solutions One

Conjunto innovador de soluciones y servicios para automatizar procesos del negocio asociados al Inventario y Producción a través de captura avanzada con códigos RFID de barra.

Solución enfocada a los sectores:

  • Distribución.
  • Fabricación.

1. Configuración: (usuarios, Lotes, series, códigos, etc.)

2. Impresión de etiquetas para identificación de productos.

Si aún no tienes identificados tus productos con código de barra y/o RFID esta solución es ideal para tu negocio ya que te permite diseñar tus etiquetas con la información adecuada (SKU, Lote, Serie, etc.) para que puedas comenzar tu control de inventarios de manera más segura, rápida y eficiente. Administrando y gestionando cada una de las impresiones que realiza de manera desde SAP.

3. Entrada de mercancía con diferentes documentos base.

Sabemos que los procesos de almacén se vuelven cada vez más complejos sí no se cuenta con la tecnología adecuada que te permite llevar a cabo un crecimiento controlado y automatizado. Smart Solutions One te ayudará a registrar los ingresos de mercancía a tu almacén en tiempo real evitando errores y reprocesos.

4. Solicitud de traslado a diversos almacenes.

Gestiona y captura todos los movimientos de mercancía entre tus almacenes de forma segura y en tiempo real.

5. Picking (preparación de Pedidos con diferentes documentos base).

  • Valida previamente la preparación de tus pedidos con agilidad y sin errores de captura.

6. Salidas de mercancías.

  • Asegura el 100% de tus entregas a clientes y/o devoluciones a tu cadena de suministro.

7. Recuento de Inventario (físico y teórico).

  • Que no te falte nada, control total de tus existencias físicas VS teóricas.

8. Solicitud de préstamos:

  • Lleva el control y registro de tus préstamos a cliente o fuerza comercial.

BENEFICIOS:

  • Solución escalable.
  • Solución integrada a SAP.
  • Sincronización en tiempo real de información desde la captura hasta la contabilización en el sistema.
  • Trazabilidad de productos.
  • Solución Multiempresa.
  • Compatible con RFID.
  • Reducción de costos asociados a la operación.

COMPLEMENTOS:

  • Grabar o reescribir etiquetas de RFID con dispositivo portátil.
  • Informes personalizados.
  • Formatos de impresión personalizados.
  • Soporte especializado.
  • Creación de módulos adicionales.
  • Integraciones a otros ERP'S a través de servicios.
Ver todos los detalles

Service Desk Support

SERVICE DESK SUPPORT

La mesa de ayuda ha sido diseñada para apoyar y resolver de manera eficiente desde un punto único de contacto los inconvenientes técnicos que pueden surgir en los procesos o productos de manera oportuna en temas como:

Soporte IT

VISITA ANUAL DE INGENIEROS CERTIFICADOS.

ADMINISTRACIÓN DE GARANTÍAS.

LLAMADAS ILIMITADAS AL CENTRO DE ATENCIÓN 01800.

SERVICIO DE LABORATORIO.

SOPORTE DE NIVEL 1, ESCALABLE A NIVEL 2.

RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE EQUIPOS EN ÁREAS METROPOLITANAS.

La suscripción personalizada incluye la suscripción estándar y/o:

  • Incluído:

    • Pool de horas de consultoría.
    • Pólizas de servicio.
    • Mantenimiento y backup 24 hrs.
    • Servicio técnico en campo.

  • Incluído:

    • Administración y monitoreo de dispositivos móviles:
    • Dentro de las instalaciones (almacenes, centro de distribución y plantas).
    • Fuera de las instalaciones (venta en ruta, distribución y logística en campo)

  • Incluído:

    • Estudios de cobertura total.
    • Diseño e instalación de redes alámbricas e inalámbricas.
    • Reparación de equipos por tiempo y materiales especiales
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PÓLIZA DE SERVICIOS

ScanMex cuenta con una póliza de servicios diseñada para contribuir en la mejora del rendimiento y la durabilidad de sus impresoras. Mantenimientos preventivos y correctivos para sus equipos que lograrán extender la vida útil de forma eficiente para sus procesos.

  1. Acceso a la mesa de ayuda.
  2. Prioridad en atención.
  3. Mejores precios para refacciones.
  4. Mantenimiento periódico.
  5. Capacitación para mejores prácticas.
  6. Servicio de Backup y manuales de uso.
  7. Servicio de reemplazo y entrega de Backup el mismo día.
  8. Servicio de ingeniería bajo demanda.

*Estos servicios con costo adicional

Contacto

Beneficios:

    • Asegurar la continuidad de procesos de misión crítica.
    • Reducción de tiempos de resolución de incidentes y problemas.
    • Seguimiento de las Incidencias registradas hasta su resolución.
    •  Entrega estadísticas de incidencias para la toma de decisiones.
    • Disminución de costos asociados al soporte técnico.
    • Proveer información de las mejores prácticas en uso de la tecnología.
    • Asegurar el cumplimiento de las pólizas de mantenimiento contratadas con los fabricantes.
    • Recolección y entrega de equipos sin costo en el área metropolitana.
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